Shipping policy
Dernière mise à jour : 19 septembre 2026
Zone de livraison
Nous livrons actuellement uniquement en France.
Délais de livraison
Le délai indicatif de livraison est de 3 à 5 jours ouvrables.
Les délais peuvent varier en fonction du transporteur, du mode de livraison choisi et de circonstances indépendantes de notre volonté.
Les délais applicables et les éventuels frais sont affichés avant la validation de la commande.
Frais de livraison
Les frais de livraison dépendent du mode de livraison choisi par le client.
Le montant applicable est indiqué lors du processus de commande avant le paiement.
Adresse de livraison
Le client est responsable de l'exactitude de l'adresse indiquée lors de la commande.
En cas d'adresse incorrecte ou incomplète, contactez-nous dès que possible à :
Retard de livraison
Si votre commande n'arrive pas dans le délai prévu, contactez-nous à :
Nous vous aiderons à vérifier l'état de votre livraison.
Colis endommagé
Si votre colis arrive visiblement endommagé, nous vous recommandons de conserver l'emballage et de prendre des photographies du colis et du produit.
Contactez-nous ensuite à jeaneenails@gmail.com avec votre numéro de commande et les photographies.